THỎA THUẬN CUNG CẤP VÀ SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI PINEX
KIÊM ĐIỀU KHOẢN, ĐIỀU KIỆN VÀ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
ỨNG DỤNG PINEX - WEBSITE PINEX.VN
Trân trọng chào mừng và cảm ơn Quý Khách Hàng (“Người Dùng”) đã đăng ký, sử dụng và/hoặc truy cập ứng dụng PineX và/hoặc website pinex.vn (“PineX”) của Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Pinetree (“Pinetree”).
Thỏa Thuận Cung Cấp Và Sử Dụng Mạng Xã Hội PineX kiêm Điều Khoản, Điều Kiện Và Chính Sách Bảo Mật này cùng các bản sửa đổi, bổ sung tại từng thời điểm của Pinetree (“Điều Khoản Và Điều Kiện”) được áp dụng đối với mọi người dùng của PineX và là điều kiện bắt buộc để Người Dùng được đăng ký, duy trì và sử dụng tài khoản của Người Dùng trên PineX (“Tài Khoản”).
Do vậy, bằng cách nhấn nút “Tôi đồng ý” trên màn hình trực tuyến hoặc bằng cách tải về, cài đặt, truy cập và/hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của PineX, Người Dùng xác nhận không hủy ngang rằng Người Dùng đã đọc kỹ, hiểu rõ và tự nguyện đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều Khoản Và Điều Kiện này.
Điều 1. Đăng Ký, Duy Trì Tài Khoản Và Sử Dụng PineX
1.1. Để truy cập và/hoặc sử dụng các tính năng của PineX, Người Dùng cần đăng ký Tài Khoản trên PineX, trừ trường hợp quy định tại Khoản 1.4 Điều này. Người Dùng không được đặt tên Tài Khoản theo tên của danh nhân, tên các vị lãnh đạo của Đảng và Nhà nước, tên của cá nhân/tổ chức tội phạm, phản động, khủng bố hoặc cụm từ/từ/ký hiệu có ý nghĩa không lành mạnh, trái với thuần phong mỹ tục theo toàn quyền đánh giá của Pinetree.
1.2. Trong bất kỳ trường hợp nào, Người Dùng cần tuân thủ đúng và đầy đủ Điều Khoản Và Điều Kiện này. Với một số tính năng đặc thù, bao gồm nhưng không giới hạn, quy đổi điểm, nhận quà tặng hay giao dịch trên thị trường chứng khoán, Người Dùng còn cần hoàn tất các thủ tục khác và tuân theo các thỏa thuận liên quan đến việc lập và sử dụng tài khoản giao dịch chứng khoán (“Tài Khoản Giao Dịch”) theo quy định của Pinetree tại từng thời điểm để được sử dụng các tính năng đó.
1.3. Khi đăng ký Tài Khoản, Người Dùng tự chọn mật khẩu hoặc Pinetree có thể sẽ cung cấp cho Người Dùng một mật khẩu ban đầu, Người Dùng có trách nhiệm đổi ngay sang mật khẩu riêng của mình. Người Dùng chịu mọi trách nhiệm về việc thay đổi, bảo mật mật khẩu đó cũng như chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ và/hoặc liên quan đến Tài Khoản của Người Dùng.
1.4. Trường hợp Người Dùng đã có Tài Khoản Giao Dịch mở tại Pinetree, PineX có thể sẽ cho phép Người Dùng sử dụng tên và mật khẩu của Tài Khoản Giao Dịch để truy cập và sử dụng PineX. Trong trường hợp đó, thông tin truy cập PineX của Người Dùng chính là thông tin về Tài Khoản của Người Dùng.
1.5. Bằng việc cho phép Người Dùng đăng ký, sử dụng Tài Khoản, Pinetree không trao hoặc chuyển giao, cho dù là rõ ràng hay ngụ ý, bất kỳ quyền nào liên quan đến sáng chế, quyền tác giả, nhãn hiệu, bí mật thương mại, quyền sử dụng, quyền khai thác hoặc bất kỳ quyền nào khác đối với PineX cho Người Dùng. Người Dùng chỉ được quyền sử dụng PineX trong giới hạn mà Pinetree cho phép như mô tả tại Điều Khoản Và Điều Kiện này và chính sách áp dụng của Pinetre tại từng thời điểm. Trong mọi trường hợp, Pinetree là chủ sở hữu hoàn toàn và duy nhất đối với PineX cùng các quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến PineX, bao gồm nhưng không giới hạn, giao diện, đồ họa, thiết kế, dữ liệu, mã nguồn, phần mềm, sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trên PineX.
Điều 2. Quy Tắc Hoạt Động Trên PineX
2.1. Quy tắc chung
a. Một số chức năng của PineX có thể cho phép hiển thị các hoạt động mà Người Dùng thực hiện trên PineX và cho phép Người Dùng đăng tải và/hoặc chia sẻ, một cách độc lập hoặc trong quá trình tương tác với các Người Dùng khác, các nội dung dưới dạng đoạn văn, hình ảnh, bản ghi âm, bản ghi hình (video) hoặc bất kỳ định dạng nào khác mà PineX có thể hỗ trợ tại từng thời điểm (“Nội Dung”).
b. Pinetree không bảo đảm cho tính chính xác, toàn vẹn, phù hợp, có sẵn hoặc chất lượng của bất kỳ Nội Dung nào của Người Dùng, và do đó, không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ Nội Dung và/hoặc hành động nào của Người Dùng trong bất kỳ trường hợp nào. Người Dùng tự chịu mọi trách nhiệm trước pháp luật, Pinetree và các bên liên quan, bằng chi phí của Người Dùng, đối với tất cả các hành động và Nội Dung được thực hiện, tương tác, đăng tải và/hoặc chia sẻ trên PineX thông qua Tài Khoản của Người Dùng.
2.2. Hoạt động và Nội Dung bị cấm
Người Dùng bị nghiêm cấm và không được có bất kỳ hoạt động nào, kể cả đăng tải lại, tương tác, chia sẻ về các Nội Dung, hành động sau đây trên PineX:
a. Lợi dụng việc cung cấp, sử dụng PineX, dịch vụ Internet và thông tin trên mạng nhằm mục đích:
(i) Chống lại Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam; gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội; phá hoại khối đại đoàn kết dân tộc; tuyên truyền chiến tranh, khủng bố; gây hận thù, mâu thuẫn giữa các dân tộc, sắc tộc, tôn giáo;
(ii) Đưa Đảng Cộng sản Việt Nam, Nhà nước Việt Nam, các thể chế chính trị, lịch sử, các lãnh tụ, danh nhân, người nổi tiếng vào bàn luận, đánh giá trong bất kỳ chủ đề nào trên PineX;
(iii) Đăng tải, chia sẻ bài viết, nội dung từ các trang có yếu tố nước ngoài như BBC tiếng Việt, VOA tiếng Việt, các blog cá nhân, diễn đàn, bạn đọc viết trên các mục báo;
(iv) Tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc, đạo đức xã hội, ảnh hưởng xấu đến trật tự, an toàn xã hội và sức khỏe của cộng đồng;
(v) Tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những bí mật khác do pháp luật quy định;
(vi) Đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự và nhân phẩm của cá nhân; nhạo báng tổ chức, cá nhân khác dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn, chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc, quốc tịch, vùng miền;
(vii) Giả mạo tổ chức, cá nhân; lan truyền, phát tán tin giả, thông tin sai sự thật gây hoang mang trong nhân dân, gây thiệt hại cho hoạt động kinh tế - xã hội, gây khó khăn cho hoạt động của cơ quan nhà nước hoặc người thi hành công vụ, xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân khác;
(viii) Lan truyền, đăng tải, chia sẻ các thông tin ảnh hưởng đến sự phát triển bình thường về thể chất và tinh thần của trẻ em;
(ix) Tiết lộ, lợi dụng, chia sẻ thông tin xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của cá nhân, tổ chức khác;
(x) Quảng cáo, tuyên truyền, mua bán hàng hóa, dịch vụ bị cấm; truyền bá tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, xuất bản phẩm bị cấm.
b. Cản trở trái pháp luật việc cung cấp và truy cập thông tin hợp pháp, việc cung cấp và sử dụng các dịch vụ hợp pháp trên Internet của tổ chức, cá nhân.
c. Cản trở trái pháp luật hoạt động của hệ thống máy chủ tên miền quốc gia Việt Nam ".vn", hoạt động hợp pháp của hệ thống thiết bị cung cấp dịch vụ Internet và thông tin trên mạng.
d. Xâm nhập, lợi dụng, sử dụng trái phép tài khoản, mật khẩu, khóa mật mã của tổ chức, cá nhân, thông tin riêng, thông tin cá nhân và tài nguyên Internet; lấy cắp hoặc lấy thông tin cá nhân của người khác bằng những cách bất hợp pháp; Bán hoặc cung cấp trái phép thông tin, dữ liệu về cá nhân của người khác.
e. Tạo, chia sẻ đường dẫn trái phép đối với tên miền hợp pháp của tổ chức, cá nhân; tạo, cài đặt, phát tán phần mềm độc hại, vi-rút máy tính; xâm nhập trái phép, chiếm quyền điều khiển hệ thống thông tin, tạo lập công cụ tấn công trên Internet.
f. Đăng tải, chia sẻ các nội dung vi phạm quy định pháp luật, các hành động bị nghiêm cấm trong hoạt động về chứng khoán và thị trường chứng khoán, hướng dẫn, xúi giục, lôi kéo, kích động người khác thực hiện hành vi vi phạm pháp luật;
g. Tổ chức, chia sẻ, truyền đưa các thông tin, hình thức cá cược, cờ bạc, các thỏa thuận liên quan đến tiền, hiện kim, hiện vật, các thông điệp mang tính quảng cáo, mời gọi cơ hội đầu tư hay bất kỳ dạng liên lạc có mục đích thương mại nào mà người dùng không mong muốn;
h. Thu thập, xử lý, sử dụng thông tin của bất kỳ bên nào trái pháp luật hoặc quy định, chính sách của Pinetree;
i. Có hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín, hình ảnh của Pinetree, các ứng dụng, phần mềm, hệ thống, mạng xã hội mà Pinetree phát hành dưới bất kỳ hình thức nào; truyền đưa, chia sẻ thư rác, tin nhắn rác, thông tin hay phần mềm chứa virus, mã độc hay các thành phần nguy hại; xâm phạm, xâm nhập, tiếp cận, sử dụng hay tìm cách xâm phạm, xâm nhập, tiếp cận hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong hệ thống, dữ liệu của Pinetree, lợi dụng lỗ hổng, sơ suất để trục lợi cá nhân, gây thiệt hại, cho dù trực tiếp hay gián tiếp, đến Pinetree, người dùng khác, các nhà cung cấp dịch vụ và/hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác.
j. Đăng tải, chia sẻ, trích dẫn, bình luận và/hoặc đề cập đến bất kỳ Nội Dung nào khác trái pháp luật hoặc không phù hợp theo toàn quyền đánh giá của Pinetree tại từng thời điểm.
Điều 3. Bảo Đảm Nội Dung
3.1. Người Dùng chịu trách nhiệm toàn bộ và bằng chi phí của Người Dùng về Nội Dung được Người Dùng đăng tải, chia sẻ, trao đổi trên PineX và/hoặc thông qua Tài Khoản, bao gồm nhưng không giới hạn, tính chính xác, đầy đủ, hợp pháp của Nội Dung.
3.2. Người Dùng bảo đảm rằng (i) Người Dùng có quyền sở hữu và/hoặc sử dụng Nội Dung mà Người Dùng đăng tải và/hoặc chia sẻ trên PineX; (ii) việc đăng tải và sử dụng Nội Dung của Người Dùng trên PineX không vi phạm Điều Khoản Và Điều Kiện này, và do đó, không dẫn đến bất kỳ nghĩa vụ hoặc trách nhiệm nào cho Pinetree trong việc xin chấp thuận, trả phí, phạt, bồi thường hoặc bất kỳ nghĩa vụ nào khác. Người Dùng đồng ý, bằng toàn bộ chi phí của Người Dùng, tránh cho Pinetree khỏi bất kỳ chi phí và/hoặc nghĩa vụ nào phát sinh như vậy.
3.3. Người Dùng cam kết đưa ra ý kiến, chia sẻ Nội Dung thông qua Tài Khoản một cách khách quan, độc lập, thiện chí, không gây các tranh cãi và/hoặc mâu thuẫn giữa những người dùng của PineX và/hoặc giữa Người Dùng với bất kỳ bên nào.
3.4. Người Dùng hiểu rằng Pinetree có thể không sàng lọc trước các Nội Dung mà Người Dùng đăng tải và/hoặc chia sẻ, tuy nhiên, Pinetree có toàn quyền (nhưng không phải nghĩa vụ) loại bỏ, không cho phép, chặn, xóa bất kỳ Nội Dung nào mà không cần thông báo hay có ý kiến của Người Dùng trong bất kỳ trường hợp nào sau đây:
a. Nội Dung và/hoặc hành động của Người Dùng chứa các dấu hiệu hoặc vi phạm bất kỳ quy định nào trong Điều Khoản Và Điều Kiện này hoặc quy định của pháp luật theo toàn quyền đánh giá của Pinetree.
b. Nội Dung và/hoặc hành động của Người Dùng bị báo cáo, khiếu nại bởi người dùng khác.
c. Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
3.5. Người Dùng hiểu và đồng ý rằng (i) tất cả các thông tin, số liệu được cung cấp, hiển thị trên PineX không nhằm mục đích đưa ra bất kỳ khuyến nghị đầu tư, tư vấn pháp lý, thuế, bảo hiểm hoặc bất kỳ tư vấn nào cho Người Dùng hay bất kỳ người nào khác; và (ii) Pinetree không có trách nhiệm, dù trực tiếp hay gián tiếp, với bất kỳ hành động nào của Người Dùng được thực hiện trên cơ sở nội dung hiển thị tại PineX.
Điều 4. Điểm Và Quà Tặng Trên PineX
4.1. Pinetree có thể áp dụng nhưng không cam kết hay bảo đảm về việc duy trì liên tục chức năng tính điểm, quy đổi và/hoặc tặng quà trên PineX (sau đây gọi chung là “Quà tặng”).
4.2. Giá trị, hình thức, điều kiện quy đổi, nhận Quà tặng và các nội dung khác có liên quan phụ thuộc vào điều khoản, điều kiện, hướng dẫn được thể hiện trên PineX và/hoặc thể lệ chương trình của Pinetree tại từng thời điểm. Khi sử dụng, đăng ký Quà tặng trên PineX, Người Dùng được hiểu là đã đồng ý với tất cả các quy định, thể lệ đó của Pinetree.
4.3. Pinetree có toàn quyền xem xét, đánh giá và quyết định việc Người Dùng có đáp ứng các điều kiện để nhận Quà tặng không và hình thức, phương thức, điều kiện trao Quà tặng. Pinetree không chịu trách nhiệm đối với bất cứ khiếu nại, tranh chấp nào liên quan đến việc Pinetree không liên lạc được với Người Dùng trong các vấn đề liên quan đến Quà tặng hoặc Người Dùng không biết, không đọc và/hoặc không sử dụng được bất kỳ chức năng nào liên quan đến việc nhận, quy đổi Quà tặng.
4.4. Trường hợp Quà tặng được cung cấp hoặc ghi nhận bởi một bên thứ ba khác không phải Pinetree, Pinetree không chịu bất cứ trách nhiệm nào về các khiếu nại phát sinh, bao gồm nhưng không giới hạn, chất lượng, nội dung, hình thức của Quà tặng. Trong trường hợp có thắc mắc hay khiếu nại liên quan đến Quà tặng như vậy, Người Dùng cần liên hệ trực tiếp với bên thứ ba liên quan để giải quyết.
4.5. Các khoản thuế, phí phát sinh liên quan đến việc nhận Quà tặng (nếu có) do Người Dùng chịu, trừ khi Pinetree quyết định khác.
Điều 5. Thông Tin Và Dữ Liệu Xử Lý
5.1. Người Dùng hiểu và đồng ý rằng, trong quá trình đăng ký, trải nghiệm và/hoặc sử dụng PineX, Pinetree thu thập thông tin, dữ liệu của Người Dùng và lưu trữ, xử lý các thông tin đó tại bất kỳ địa chỉ nào và theo bất kỳ phương thức nào tùy theo áp dụng của Pinetree tại từng thời điểm. Thông tin Người Dùng có thể được thu thập theo các cách như sau:
a. Khi Người Dùng tạo Tài Khoản hoặc đăng ký, sử dụng sản phẩm, dịch vụ trên PineX của Pinetree, tùy thuộc vào đặc điểm của sản phẩm, dịch vụ, Người Dùng sẽ cung cấp cho Pinetree một số thông tin và dữ liệu cá nhân như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và/hoặc thông tin khác.
b. Trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ, Người Dùng có thể chia sẻ một số thông tin như địa chỉ liên lạc, nhu cầu, danh bạ của mình, theo đó, Pinetree có thể sẽ thu thập số điện thoại và thông tin liên lạc khác của những người có trong danh bạ được chia sẻ.
c. Pinetree cũng thu thập và xử lý dữ liệu về các giao dịch và hoạt động của Người Dùng liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ mà Người Dùng quan tâm, sử dụng và/hoặc Pinetree cung cấp thông qua phần mềm trên thiết bị và các phương tiện khác, như thông tin giao dịch, danh sách theo dõi, thông tin thiết bị mà Người Dùng sử dụng, thông tin đăng nhập, vị trí, tần suất sử dụng.
d. Đôi khi Pinetree thu thập thông tin công khai rộng rãi của Người Dùng và kết hợp với các thông tin thu thập khác để có thể hiểu rõ hơn nhu cầu, mối quan tâm và sở thích của Người Dùng.
e. Các trường hợp khác phù hợp với quy định pháp luật tại thời điểm thực hiện.
5.2. Người Dùng hiểu, xác nhận và đồng ý rằng Pinetree và các bên nêu tại Điều 7 của Điều Khoản Và Điều Kiện này được phép xử lý dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm của Người Dùng, bao gồm cả các dữ liệu được cập nhật, sửa đổi, bổ sung tại từng thời điểm, trong đó:
b. Dữ liệu cá nhân nhạy cảm bao gồm thông tin về tài khoản, thông tin về giao dịch và các thông tin, dữ liệu khác theo quy định của pháp luật.
Điều 6. Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu
Người Dùng đồng ý và xác nhận rằng các dữ liệu cá nhân của Người Dùng nêu tại Điều 5 của Điều Khoản Và Điều Kiện này được xử lý cho các mục đích sau:
☒ Xác thực, định danh Người Dùng khi mở tài khoản/tiểu khoản, giao dịch, hoạt động trên các tài khoản/tiểu khoản mở tại Pinetree, bao gồm tất cả các nền tảng giao dịch và ứng dụng do Pinetree cung cấp trong từng thời kỳ;
☒ Cung cấp, cải thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ hiện tại của Pinetree;
☒ Phát triển, bổ sung, tích hợp sản phẩm, dịch vụ mới;
☒ Đánh giá, phân tích, nghiên cứu, dự đoán hành vi, thói quen và nhu cầu của Người Dùng nhằm duy trì đối tượng người dùng hiện tại và tìm kiếm, mở rộng người dùng tiềm năng;
☒ Báo cáo, giải trình, cung cấp, xử lý thông tin, dữ liệu theo yêu cầu và/hoặc quy định; và
☒ Thực hiện các quyền, nghĩa vụ, hoạt động, chương trình, nghiệp vụ khác của Pinetree.
Điều 7. Tổ Chức, Cá Nhân Được Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân
Người Dùng chấp thuận rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân của Người Dùng được thực hiện bởi (i) Pinetree; (ii) các tổ chức, cá nhân trong nước và nước ngoài có giao kết hợp đồng/thỏa thuận liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân với Pinetree, bao gồm nhưng không giới hạn, dịch vụ ghi, truy xuất, lưu trữ, mã hóa dữ liệu cho Pinetree; và (iii) Ủy ban Chứng khoán Nhà nước, các Sở giao dịch Chứng khoán, Trung tâm Lưu ký Chứng khoán, đơn vị quản lý trong các lĩnh vực, ngân hàng, các bên sở hữu, tư vấn, kiểm toán và các đơn vị khác có liên quan theo quy định.
Điều 8. Phương Thức Và Thời Hạn Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân
8.1. Người Dùng đồng ý rằng dữ liệu cá nhân của Người Dùng được xử lý bằng bất kỳ phương thức nào theo chính sách và/hoặc áp dụng của Pinetree trong từng thời kỳ, bao gồm nhưng không giới hạn, thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, sử dụng không gian mạng, thiết bị, phương tiện điện tử hoặc các hình thức khác để chuyển dữ liệu cá nhân trong nước và/hoặc ra nước ngoài, xóa, hủy và các hành động khác có liên quan.
8.2. Pinetree bắt đầu thực hiện các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân từ khi được cung cấp và/hoặc biết được cho đến khi nhận được yêu cầu kết thúc xử lý dữ liệu bằng văn bản của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc Người Dùng có quyết định rút lại sự đồng ý sau khi Người Dùng đã hoàn tất các thủ tục theo quy định pháp luật và/hoặc chính sách, áp dụng tại từng thời điểm của Pinetree.
8.3. Để tránh nhầm lẫn, trường hợp pháp luật và/hoặc cơ quan có thẩm quyền có quy định về trách nhiệm lưu trữ dữ liệu của công ty chứng khoán hoặc các trường hợp khác theo quy định pháp luật tại từng thời điểm, dữ liệu cá nhân của Người Dùng sẽ được Pinetree lưu trữ theo đúng quy định liên quan mà không chịu ảnh hưởng bởi quy định trên.
Điều 9. Quyền Và Nghĩa Vụ Của Người Dùng
9.1. Người Dùng có quyền đăng ký, sử dụng, chấm dứt sử dụng Tài Khoản, đồng thời, cung cấp, truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân, rút lại sự đồng ý về việc xử lý dữ liệu cá nhân, hạn chế hoặc phản đối xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền có quy định khác. Các quyền nêu trên được thực hiện theo thủ tục áp dụng tại từng thời điểm của Pinetree và/hoặc pháp luật liên quan.
9.2. Người Dùng có nghĩa vụ bảo mật, lưu giữ thiết bị cài đặt PineX và bất kỳ thông tin nào về PineX và/hoặc Tài Khoản. Người Dùng phải ngay lập tức thông báo cho Pinetree để được hướng dẫn xử lý nếu:
a. Người Dùng phát hiện hoặc nghi ngờ bị mất, thất lạc thiết bị có cài đặt PineX.
b. Người Dùng không thể truy cập vào PineX hay phát hiện hoặc nghi ngờ tên đăng nhập, mật khẩu Tài Khoản bị tiết lộ, giả mạo, lợi dụng hoặc bị tấn công.
c. Người Dùng phát hiện bất kỳ ứng dụng nào khác có dấu hiệu giả mạo PineX.
d. Người Dùng phát hiện bất kỳ vấn đề nào hay các sự cố về mặt nghiệp vụ và/hoặc kỹ thuật liên quan đến sự an toàn trong hoạt động của PineX.
9.3. Người Dùng cam kết chịu mọi trách nhiệm và bằng toàn bộ chi phí của mình đối với những thiệt hại, tổn thất phát sinh từ và/hoặc liên quan đến việc:
a. Bất kỳ yếu tố nào, bao gồm nhưng không giới hạn, thông tin tên đăng nhập, mật khẩu, thiết bị cài đặt PineX, thông tin liên quan đến giao dịch chứng khoán của Người Dùng bị tiết lộ, mất cắp, giả mạo, xâm nhập hoặc lợi dụng;
b. Sự ngắt quãng, trì hoãn, tình trạng không sẵn sàng sử dụng hoặc bất kỳ sự cố nào xảy ra trong quá trình sử dụng PineX do các nguyên nhân, bao gồm nhưng không giới hạn, tình trạng gián đoạn hoặc không thể truy cập PineX, sự cố đường truyền của nhà cung cấp dịch vụ Internet, sự cố đường truyền của các mạng viễn thông, sự cố điện, đình công, thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, sét đánh, sự kiện bất khả kháng khác.
c. Người Dùng sử dụng phần mềm, dữ liệu không do Pinetree cung cấp hoặc ban hành dẫn tới, bao gồm nhưng không giới hạn, tình trạng không tương thích, không phù hợp giữa phần mềm, dữ liệu đó với PineX;
d. Phát sinh sự cố do, bao gồm nhưng không giới hạn, nguyên nhân kỹ thuật, hệ điều hành thuộc các thiết bị của Người Dùng;
e. Người Dùng không tuân thủ đúng bất kỳ chỉ dẫn, yêu cầu, quy định nào của Pinetree tại từng thời điểm liên quan đến PineX;
f. Pinetree thực hiện bất kỳ quyết định, yêu cầu, hướng dẫn, quy định nào của cơ quan có thẩm quyền và/hoặc pháp luật hiện hành liên quan đến PineX;
g. Các trường hợp khác tùy theo chính sách của Pinetree tại từng thời điểm và/hoặc thỏa thuận giữa Người Dùng và Pinetree.
9.4. Người Dùng không sử dụng Tài Khoản để gây trở ngại hay ảnh hưởng đến PineX, những người dùng khác, các phần mềm và/hoặc hệ thống liên quan của Pinetree hay bất kỳ bên thứ ba nào.
9.5. Người Dùng không chuyển nhượng và/hoặc chuyển giao Tài Khoản cho bất kỳ bên nào và dưới bất kỳ hình thức nào, trừ trường hợp được Pinetree đồng ý trước bằng văn bản.
9.6. Người Dùng có quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định pháp luật khi xảy ra vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình.
9.7. Người Dùng có các quyền và nghĩa vụ khác theo Điều Khoản Và Điều Kiện này và quy định của pháp luật liên quan.
Điều 10. Quyền Và Nghĩa Vụ Của Pinetree
10.1. Pinetree có toàn quyền sở hữu, thay đổi, nâng cấp, phát triển PineX và/hoặc thực hiện các hành động mà Pinetree đánh giá là hợp lý hoặc cần thiết đối với PineX.
10.2. Trong trường hợp Người Dùng liên tiếp truy cập PineX không thành công, Pinetree có thể khóa quyền truy cập PineX. Số lần truy cập không thành công và thời hạn khóa quyền truy cập được thực hiện tùy theo chính sách hoặc quyết định của Pinetree tại từng thời điểm. Hết thời hạn khóa, Người Dùng có thể tiếp tục truy cập PineX. Số lần khóa quyền truy cập không bị giới hạn, trừ trường hợp Pinetree có quyết định khác.
10.4. Pinetree có toàn quyền chủ động sửa đổi, bổ sung, cập nhật Điều Khoản Và Điều Kiện này, thiết lập, điều chỉnh, bổ sung, nâng cấp, bảo trì PineX và thực hiện các công việc, chính sách khác liên quan đến PineX mà không cần sự đồng ý của Người Dùng. Pinetree có quyền (nhưng không phải nghĩa vụ) thông báo cho Người Dùng về hoạt động nêu trên bằng bất kỳ hình thức nào theo quyết định của Pinetree, như thông báo trên PineX, gửi email, tin nhắn hoặc phương thức khác tùy theo quyết định của Pinetree.
10.5. Pinetree được quyền chuyển nhượng và/hoặc chuyển giao PineX cho bất kỳ bên nào và dưới bất kỳ hình thức nào theo toàn quyền quyết định của Pinetree mà không cần thông báo và/hoặc có ý kiến đồng ý của Người Dùng.
10.6. Pinetree có các quyền và nghĩa vụ khác theo Điều Khoản Và Điều Kiện này và quy định của pháp luật liên quan.
Điều 11. Thông Báo Và Liên Hệ
11.1. Các thông báo của Pinetree, bao gồm nhưng không giới hạn, tài liệu, thông tin giới thiệu, nhắc nhở, cảnh báo, được gửi cho Người Dùng thông qua một trong hoặc bất kỳ hình thức nào như email, tin nhắn, cửa sổ thông báo (pop up) hiển thị trên PineX.
11.2. Người Dùng đồng ý nhận và được coi là đã nhận các thông báo nêu trên, cho dù Người Dùng có đọc hay phản hồi thông báo đó với Pinetree không.
11.3. Trường hợp Người Dùng cần giải đáp bất kỳ thông tin nào, vui lòng liên hệ:
Phòng Dịch vụ Khách hàng - CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN PINETREE
Địa chỉ: Tầng 20, Tòa nhà TNR, 54 Nguyễn Chí Thanh, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam.
Hotline: (+84) 24 6282 3535 | Website: https://pinetree.vn
Điều 12. Hiệu Lực Và Chấm Dứt
12.1. Điều Khoản Và Điều Kiện này có hiệu lực kể từ thời điểm Người Dùng lựa chọn “Tôi đồng ý” trên màn hình trực tuyến hoặc Người Dùng có bất kỳ hành vi nào như cài đặt, truy cập, sử dụng PineX theo dữ liệu điện tử và/hoặc thông tin khác được ghi nhận bởi Pinetree.
12.2. Điều Khoản Và Điều Kiện này có giá trị pháp lý và được coi như thỏa thuận bằng văn bản giữa Người Dùng và Pinetree về việc mở, duy trì Tài Khoản, sử dụng PineX và các vấn đề khác liên quan.
12.3. Pinetree có toàn quyền sửa đổi, bổ sung, cập nhật PineX và/hoặc các tài liệu liên quan đến PineX, bao gồm cả Điều Khoản Và Điều Kiện này, tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước hay có sự đồng ý của Người Dùng. Người Dùng được xem là đã đồng ý vô điều kiện với các sửa đổi, bổ sung đó nếu Người Dùng duy trì Tài Khoản, truy cập và/hoặc tiếp tục sử dụng PineX.
12.4. Pinetree được toàn quyền quyết định tạm dừng, dừng, tạm khóa, khóa, xóa Tài Khoản và/hoặc ứng dụng PineX mà không cần thông báo hay có chấp thuận của Người Dùng trong bất kỳ trường hợp nào sau đây:
a. Người Dùng vi phạm hoặc có dấu hiệu vi phạm bất kỳ nội dung nào của Điều Khoản Và Điều Kiện này theo toàn quyền đánh giá của Pinetree tại từng thời điểm;
b. Do thay đổi quy định pháp luật, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và/hoặc theo kế hoạch, chính sách của Pinetree;
c. Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc quy định pháp luật liên quan;
d. Các trường hợp khác cần thiết tùy theo đánh giá hoặc quyết định của Pinetree tại từng thời điểm.
12.5. Việc chấm dứt các dịch vụ, sản phẩm cung cấp cho Người Dùng liên quan đến Tài Khoản Giao Dịch (nếu có) được thực hiện theo hợp đồng/thỏa thuận liên quan đến Tài Khoản Giao Dịch giữa Pinetree và Người Dùng.
12.6. Không chịu ảnh hưởng của bất kỳ trường hợp nào nêu trên, Người Dùng đồng ý và xác nhận không hủy ngang rằng mọi hoạt động của Người Dùng thông qua PineX và/hoặc Tài Khoản, theo dữ liệu ghi nhận bởi Pinetree, vẫn có giá trị pháp lý ràng buộc không hủy ngang đối với Người Dùng, và do vậy, Người Dùng phải chịu mọi trách nhiệm phát sinh và bồi thường mọi tổn thất, thiệt hại cho Pinetree và các bên nếu Người Dùng vi phạm quy định tại Điều Khoản Và Điều Kiện này và/hoặc pháp luật hiện hành.