Pinetree: Thông báo kế hoạch nâng cấp hệ thống giao dịch

Với mục tiêu không ngừng cải tiến hệ thống để giao dịch của Quý khách thực hiện nhanh chóng, thuận tiện, Pinetree xin thông báo kế hoạch nâng cấp toàn bộ hệ thống giao dịch trực tuyến bao gồm Pinetree Mobile Trading và Pinetree Web Trading như sau:

• Pinetree Mobile Trading: Pinetree thực hiện cập nhật phiên bản app Alpha Trading và dừng hoạt động ứng dụng Pinetree Flash 1 dự kiến vào ngày 25/10/2020. Vào thời điểm này, Quý khách vui lòng xóa ứng dụng Pinetree Flash1 và cài đặt ứng dụng giao dịch Alpha Trading theo link dẫn dưới đây:

– iOS: https://apps.apple.com/vn/app/alphatrading/id1492258153

– CH Play: https://bit.ly/35bUaTj

• Thời gian nâng cấp dự kiến: từ 17h30 ngày 23/10/2020 (Thứ Sáu) đến 9h00 ngày 25/10/2020 (Chủ Nhật). Hệ thống sẽ tạm ngừng hoạt động trong thời gian này.

Để việc chuyển đổi được thuận lợi, Quý khách vui lòng lưu ý một số nội dung sau:

Nhằm bảo mật thông tin của Quý Khách, “Mật khẩu” đăng nhập trên hệ thống giao dịch cũ sẽ không còn hiệu lực. Quý khách sẽ nhận được mật khẩu giao dịch mới từ hệ thống qua Email hoặc SMS mà Quý khách đăng ký khi mở tài khoản dự kiến ngày 24/10/2020. Quý Khách vui lòng thực hiện Thay đổi mật khẩu theo hướng dẫn trên hệ thống. Đồng thời thực hiện việc lựa chọn phương thức xác thực mới Smart OTP hoặc SMS OTP theo thông báo tiếp theo dự kiến vào ngày 22/10/2020.

Kính mong Quý khách thông cảm về sự bất tiện này. Mọi yêu cầu cần hỗ trợ, Quý Khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng:

• Tổng đài: 024 6282 3535
• Email: trading@pinetree-end.test
• Facebook: www.facebook.com/chungkhoanpinetree
• Zalo: https://zalo.me/895810815009263150
• Website công ty: www.pinetree-end.test