Xác thực tài khoản

Cách 1: Khách hàng xác thực trực tiếp tại văn phòng PINETREE
Tầng 20, Toà ROX Tower, 54A Nguyễn Chí Thanh, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, Hà Nội

Cách 2: Khách hàng xác thực tại cơ quan có thẩm quyền

Các cơ quan có thẩm quyền như:

– Ủy ban ND phường/xã

– Văn phòng công chứng tư nhân

– Phòng tư pháp cấp Quận/Huyện

Cách 3: Khách hàng xác thực qua Video call trên ứng dụng Skype với chuyên viên được ủy quyền của Pinetree

Đối với khách hàng lựa chọn phương thức xác thực qua cuộc gọi Video Call vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

Phương thức 1: Khách hàng liên hệ và gửi yêu cầu xác thực chữ ký bằng Video call qua các kênh hỗ trợ của Pinetree:

• Tổng đài điện thoại: 024 6282 3535
• Email: trading@pinetree.vn
• Zalo, Facebook: Chứng khoán Pinetree
• Website công ty: www.pinetree.vn

Phương thức 2: Khách hàng thực hiện hẹn lịch Video call online trên web giao dịch https://trade.pinetree.vn/#/home/bang-gia/vn30

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Chuyên viên Pinetree sẽ hướng dẫn và gửi tới khách hàng đường link phòng họp Skype mà Pinetree đã tạo sẵn để phục vụ cho việc xác thực.

Lưu ý: Thời gian Pinetree hỗ trợ cuộc gọi video call xác thực khách hàng từ thứ 2 đến thứ 6 trong thời gian từ 9h00 – 11h00 sáng, 13h30-17h chiều. Quý khách vui lòng đặt lịch thực hiện cuộc gọi ít nhất trước 60 phút ngày làm việc để Pinetree có thể kiểm tra và sắp xếp chuyên viên hỗ trợ KH thực hiện cuộc gọi.

Để quá trình xác thực được thực hiện dễ dàng và nhanh chóng, Quý khách vui lòng xem kỹ Hướng dẫn đăng ký và thực hiện xác thực khách hàng:

• Hướng dẫn đăng ký thực thời gian thực hiện cuộc gọi video call : Tại đây

• Hướng dẫn thực hiện cuộc gọi Video call xác thực khách hàng: Tại đây.

Quý khách vui lòng tham khảo mẫu hợp đồng tài khoản giao dịch ký quỹ Tại đây